Preguntas Frecuentes sobre Nuestros Decants y Perfumes Completos
Antes de comprar tu decant o tu perfume completo, resolvé las dudas más comunes sobre originalidad, tamaños, medios de pago, envíos, cambios y forma de compra.
¿Qué es un decant de perfume?
Un decant es una fracción de un perfume original, envasada en un frasco más chico. Te permite probar la fragancia real antes de comprar el frasco completo.
¿Qué tamaños de decant hay?
Hay decants de 5 ml (unas 70 atomizaciones), de 10 ml (unas 140) y de 30 ml (unas 420). No todos los perfumes están en los tres tamaños: en la ficha de cada uno ves cuáles hay disponibles y el precio de cada tamaño.
¿Venden perfumes completos?
Sí. Además de los decants, vendemos perfumes completos: frascos sellados y 100% originales de varios de los perfumes del catálogo. En la ficha de cada perfume ves si tiene frasco completo disponible y a qué precio.
¿Puedo pedir un perfume que no tienen en stock?
Sí, si es un perfume completo. Si querés un perfume de diseñador, árabe o de nicho que no tengamos en stock, escribinos por WhatsApp: te asesoramos y lo pedimos bajo encargo. Esta opción aplica solo a botellas selladas, no a decants.
¿Los perfumes son 100% originales?
Sí. Todos nuestros decants árabes y de diseñador se fraccionan directamente del perfume original, nunca de un clon o versión alternativa. Y los perfumes completos son frascos sellados y 100% originales.
¿Qué diferencia hay entre un perfume árabe y uno de diseñador?
Los perfumes árabes (Lattafa, Afnan, Rasasi, entre otros) suelen tener mayor concentración y notas orientales como oud, ámbar y especias. Los de diseñador y casas de lujo son marcas internacionales reconocidas, con perfiles olfativos más variados.
¿Cómo hago un pedido?
Elegí tu perfume en el catálogo, elegí la presentación (decant de 5, 10 o 30 ml, o frasco completo) y agregalo al carrito. Después, en el checkout, cargás tus datos, elegís el envío y el medio de pago, y confirmás. No hace falta crear una cuenta, aunque si la creás podés seguir tus pedidos desde Mi cuenta. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp, email o Instagram.
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, dinero en cuenta y cuotas sin interés según la promoción vigente), transferencia bancaria y efectivo. Con la transferencia, confirmás el pedido y nos mandás el comprobante por WhatsApp. El efectivo se paga cuando recibís el pedido y está disponible con retiro en Villa Crespo o con entrega en moto en CABA. Aromapuro no guarda los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a todo el país con Correo Argentino, a domicilio o a sucursal. En CABA también hay entrega en moto (hasta 10 km de Villa Crespo) y retiro sin cargo en Villa Crespo. El costo de cada opción lo ves en el checkout antes de confirmar la compra, y hay envío gratis en compras desde $85.000 y en tu primera compra con cuenta registrada (con un mínimo de 3 decants de 5 ml). Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del método elegido: si querés saber cuánto tarda en llegar a tu zona, consultanos por WhatsApp o email.
¿Cuándo el envío es gratis?
Hay dos formas de tener envío gratis y alcanza con cumplir una. La primera: en compras desde $85.000 el envío es gratis siempre, sumando decants y frascos completos, con o sin cuenta. La segunda: en tu primera compra, si tenés una cuenta registrada, iniciaste sesión al hacer el pedido y llevás un mínimo de 3 decants de 5 ml, el envío también es gratis. Ese beneficio vale para la primera compra de cada cuenta; si todavía no tenés cuenta, creala antes de pagar. El retiro en Villa Crespo no tiene costo. El detalle está en los Términos y Condiciones.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
No aceptamos cambios ni devoluciones una vez enviado el pedido, por tratarse de productos de uso personal e higiénico. La única excepción es un error nuestro: si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto al que compraste, te lo cambiamos o reintegramos sin cargo; escribinos por WhatsApp o email para iniciarlo. El detalle está en los Términos y Condiciones.
¿Qué es Aromapuro Drop?
Aromapuro Drop es nuestra suscripción mensual: cada mes recibís una selección curada de decants árabes. Hay tres planes, el cobro mensual se hace por Mercado Pago y podés pausar, cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde Mi cuenta, sin penalidades.